FAQs

Rok dobave je odvisen od posameznih dobaviteljev in se lahko razlikuje glede na izdelek in destinacijo.

Praviloma se dostava izvede v najkrajšem možnem času po prejemu potrditve naročila iz naše pisarne, kjer bodo znani natančni dobavni roki.

O morebitnih podaljšanjih roka dostave vas bomo pravočasno obvestili.

Stroški dostave so odvisni od teže, velikosti naročila, destinacije in izbrane dostavne službe (velja za dostavo v Sloveniji).

• Pri naročilih nad 100 € (neto) je dostava brezplačna.
• Pri naročilih artiklov do približno 30 kg in/ali skupni vrednosti nad 100 € + DDV, je dostava brezplačna.

Končni strošek dostave je prikazan pred zaključkom naročila.

Svoja naročila najdete tako, da kliknete na »Moj račun« (ikona osebe v zgornjem desnem kotu). Nato v levem meniju izberite možnost »Naročila«. Tam boste videli seznam vseh svojih preteklih in trenutnih naročil. Če naročil še nimate, bo to ustrezno označeno.

Za spremembo naslova dostave nas čim prej kontaktirajte na:

• Telefon: +386 (0)2 88 79 140
• E-mail: info@fridro.si

Dosegljivi smo od ponedeljka do petka med 7:00 in 15:00.

V primeru reklamacij ali neskladnosti izdelkov nas kontaktirajte:

• Telefon: +386 (0)2 88 79 140
• E-mail: info@fridro.si

Vračilo izdelkov se izvede po dogovoru. Stroški vračila in morebitni odbitki so odvisni od posameznih dobaviteljev. Za začetek postopka vračila nas kontaktirajte:

• Telefon: +386 (0)2 88 79 140
• E-mail: info@fridro.si

Pri naročilih velikih izdelkov se lahko obračuna dodatna tovorna pristojbina, odvisno od države in narave tovora. Prav tako je treba upoštevati, da lahko zaradi logistike pride do zamud pri dostavi.

Da, dostava je mogoča tudi poslovnim kupcem iz tujine, vendar veljajo individualni pogoji.

Več informacij dobite ob povpraševanju (info@fridro.si) .

Splošni pogoji poslovanja so objavljeni na naši spletni strani (povezava se nahaja na dnu strani). S potrditvijo naročila se strinjate z vsemi pogoji poslovanja, vključno s pogoji vračil. Če imate dodatna vprašanja, nas lahko kontaktirate:

• Telefon: +386 (0)2 88 79 140
• E-mail: info@fridro.si